Support technique hot line en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Lynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un Technicien support Niveau 2 H/F pour le compte de son client. Prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une équipe où expertise technique et innovation vont de pair ! Vos missions: Le technicien support informatique sera responsable de l'installation, de la maintenance et du déploiement des équipements informatiques sur les sites de Mérignac et des départements rattachés à la caisse régionale. Il prendra en charge les activités suivantes : - Installation et configuration des postes de travail (matériels et logiciels) ainsi que des smartphones pour les utilisateurs. - Réalisation des déploiements physiques et gestion de la reprise des données utilisateurs et des anciennes machines. - Intégration des matériels sur les bancs de masterisation selon les cartographies des demandes et incidents. - Gestion des demandes d'assistance, dépannage, ainsi que la prise en charge des incidents via l'outil Service Now. - Suivi des activités dans le cadre de G2S RELAY, mise à jour des référentiels et gestion du parc informatique (prêts de matériel, ouverture et escalade d'incidents). -[...]